iPhone本体をリセットとe-SIMの再設定が必要です。
iPhoneを長い間使用すると、アプリがうまく起動しない、動作がもっさりと重い、ストレージ何故か一杯などトラブルが有ります。
それを直すための最終手段としてリセット(工場出荷前状態に)することで、トラブル回避や改善されることが多いので、このリセットを利用する人も結構いると思います。
そして、iCloudやPCにバックアップを入れておけば、比較的簡単にリセット前の設計を復元出来るのですが、復元出来ず放置出来ないものがありました。
今回はその話と解決方法の話です。
e-SIM
それがe-SIMの設定となります。
e-SIMとは物理的なSIMカードが不要でスマートフォン本体にSIMが入っている端末にて、モバイル通信出来るよう設定できるSIMです。
私は海外赴任中ということで中国移動の物理SIMと日本の携帯番号確保の為に楽天モバイルのe-SIMのデュアルSIMで使用しておりましたが、日本一時帰国中にiPhoneのリセットを行ったところ物理SIMはMac内のバックアップで問題なく使用できましたが、楽天モバイルのe-SIMの設定が戻らずに困っていました。
直し方
今回の直し方は、前提として「楽天モバイルと契約」「楽天モバイルのe-SIM」「iPhone」の3つ全てに該当する場合に対する直し方を書きますので、他の回線とかAndroid OSだと直し方が違う可能性があるので、その点はご了承ください。
で、一言で書くと、SIM交換手続きをすることで解決します。
ただ、紛失してないし・・・、と思ってこれ以外の方法だと思ってた私はこれに辿り着けず、思い切って試してみたところ正解だったという感じでした。
楽天モバイルアプリで設定・メール届く・スマートフォン本体設定の3ステップで完了と慣れれば10〜20分程度で完了します。
まずアプリ側。
次にメールがきます。
最後にスマホ側。
はい、これで終わりです。
最後に。
あまりe-SIMを使用している人が少ないので、こういう現象が起きる人自体が少ないと思うので知らない人も多いかも知れませんがこのe-SIM、まだまだ改善が必要な気がしています。
例えば、デュアルSIM通信状態でWechatで電話を掛けると異常に通話品質が悪く、会話にならない状態がありシングルSIMにした事で改善されたケースもありました。アプリが悪いだけかも知れませんが、Wi-Fiを使っててもこんな感じだったりと・・・。
電波干渉?なのか良くわかりませんが、今や生活インフラとなった通信端末で思った通りに使用出来ないのは本当に困ります。
結構使い方がハードな方だと思いますが、リセットせずに済むように大事に使います。